7月1日清晨，儀征客運(yùn)樞紐站和揚(yáng)州市建盛公用事業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前便排起了長(zhǎng)隊(duì)。隨著揚(yáng)州、儀征兩地公交刷卡互聯(lián)互通項(xiàng)目正式落地，免費(fèi)置換記名市民卡服務(wù)同步啟動(dòng)，市民參與熱情高漲，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
多方協(xié)作保障，服務(wù)高效有序。面對(duì)激增的業(yè)務(wù)需求，市民卡公司提前部署安排，增設(shè)兩處臨時(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)增設(shè)辦理窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、安排專人引導(dǎo)等方式提升服務(wù)效率。此次為儀征市民免費(fèi)更換的新卡支持揚(yáng)州、儀征公共交通互聯(lián)互通刷卡服務(wù)，并同等享受折扣優(yōu)惠?！奥?tīng)說(shuō)新卡在揚(yáng)州坐公交也能打折，還能跨市使用，一早就來(lái)?yè)Q了！”儀征市民李女士拿著剛辦好的卡片滿意地說(shuō)。
當(dāng)日市民卡公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，技術(shù)、財(cái)務(wù)、客服等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定和辦理流程順暢?！拔覀兲崆皩?duì)設(shè)備進(jìn)行了多輪測(cè)試，并制定應(yīng)急預(yù)案，今天所有窗口均滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，平均辦理時(shí)間控制在3分鐘內(nèi)。”現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹。
此次合作是落實(shí)“民生實(shí)事”的重要一步，未來(lái)市民卡公司將持續(xù)拓展服務(wù)半徑，深化跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，為市民打造更加智能、高效的公共交通支付體驗(yàn)。
